溆浦融媒讯（记者 唐丹）11月25日，县委副书记、县长杨廉喜到县信访局接待来访群众，与群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，现场研究调解路径和化解办法。县直相关部门主要负责人等参加。

接访现场

在县信访局接待中心，杨廉喜先后接待7批来访群众，认真听取他们反映的问题和诉求。在接访过程中，他与信访群众深入交谈，详细了解事项原委，梳理来问题脉络和关键症结，并现场会同相关部门、乡镇负责人共同研究解决方案。杨廉喜指出，各责任单位要依据相关政策法规，依法依规推进问题化解，对历史遗留、情况复杂的难点问题，要加强政策解释和思想疏导，力求信访事项“案结事了”“事心双解”。同时落实好社会稳定和救助帮扶措施，对生活确有困难的群众做到应帮尽帮、及时帮扶，切实传递党和政府的关怀与温暖。

接访来访群众

杨廉喜强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁与纽带，也是化解社会矛盾、解决社会问题的关键窗口。要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的理念，用心用情用力做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，全力营造和谐稳定社会环境。

杨廉喜要求，要持续推进信访积案攻坚化解，聚焦重点人员、重点案件，逐案分析成因，逐项纾困解难，严格按照“三到位一处理”要求，依法依规、高效稳妥推动信访案件实质性化解，切实维护群众合理权益和社会公平正义。要坚持运用法治思维和法治方式，深入开展矛盾纠纷排查化解，做到早发现、早介入、早处置，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。