溆浦融媒讯 （记者 张泽岚）为深入贯彻落实党的二十大精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，有力推动企业群众的急难愁盼得到有效解决，6月13日，副县长舒畅接听12345政务服务便民热线。

接听现场

在接听电话的过程中，舒畅始终保持高度的专注，耐心听取每一位来电者的诉求，对于能够立即给出答复的问题，当场予以答复，需额外调查和核实的情况，明确责任单位限时办结，并及时反馈。此次接访，共接听群众来电7通，回访电话3通，内容主要围绕着县内的市场监管、交通运输以及邮政服务等方面，涵盖了咨询和求助等多个方面。

接听完毕后，舒畅对本场接听的群众诉求逐一签批，交办相关责任部门妥善处理。他要求相关部门要及时回应群众关切，妥善解决好所反馈的问题，并将处理情况向群众反馈好，切实增强人民群众的获得感、幸福感。