溆浦融媒讯（通讯员 吴佳珍）为进一步增强服务意识，12月21日，龙潭镇组织社服中心工作人员、驻村工作队、村干部、新时代文明实践志愿者为老年人提供暖心服务，帮助老人进行网络社保身份认证。

志愿者为老人进行认证

“很感谢你们，天气这么冷，还特意到家里来帮我进行身份认证。我年纪大了，要不是你们帮忙，我自己还认证不了呢！”龙潭镇合心村74岁老人吴世朝看到自己已通过网络社保身份认证，脸上挂满了幸福的笑容。

近日，龙潭镇积极开展对60岁以上老人社保认证服务活动。由于农村老人识字少、使用老年手机、孩子在外务工等各种因素，导致村民社保认证困难这一情况，龙潭镇组织多方力量开展对老人社保认证进行帮扶。工作人员通过上门走访，用自己的手机下载相关APP帮助辖区内老年人进行认证，帮助辖区20多位老年人完成社保认证工作，为行动不便的人群进行养老资格待遇网上认证，切实做到为群众办实事。

下一步，龙潭镇将持续推进为民办实事实践活动，切实做到“用真情暖民，用行动惠民”，让志愿服务既有速度又有温度。