溆浦融媒讯（记者 郭玉红）5月14日，县委书记郑湘到卢峰、水东等乡镇开展下沉接访，“零距离”倾听群众诉求、“面对面”为群众排忧解难。

在卢峰镇雷峰山村实地察看公路安全防护问题

在卢峰镇雷峰山村，村民张某反映雷峰山村8-10组公路无安防措施，村民日常出行存在安全隐患。郑湘实地察看了公路情况，并认真听取了群众要求加装防护栏的意见。他指出，群众利益无小事，相关部门及乡镇要本着对群众生命安全高度负责的态度，加强沟通、通力协作，就近就快启动防护栏安装。在施工过程中要严把施工质量，发动群众积极参与，确保防护栏安装牢固、安全，切实保障群众出行安全。

在卢峰镇长乐村实地察看群众反映城市污水管网建设情况

卢峰镇长乐村村民张某反映长乐村属于规划区，建房缴纳城市配套费，没有享受到相关待遇，夏天黑臭水体影响居民生活。郑湘实地调研周边环境，针对群众反映的问题，现场与有关部门研究解决办法。他强调，老百姓关心的事情就是县委、县政府工作的重点，要始终把群众的利益放在首位。对于村民反映的问题，在进行应急处理的基础上，相关部门要多措并举，抓紧时间上报项目，按照城市管道建设标准，坚持雨污分流，从根本上解决水体污染问题。同时，也要保障片区老百姓正常使用自来水，提升居民生活品质。

在水东镇实地察看群众反映集镇供水工程运行情况

在水东镇，郑湘现场察看了集镇供水工程情况。针对群众反映的水东镇集镇供水工程年代久远、供水能力不足的问题，郑湘与相关部门共同研究解决对策。他指出，供水问题直接关系到群众的日常生活，是重要的民生问题。相关部门要加强对运输管网的监管力度，建立健全监管机制，增加巡查频次，及时发现并解决管网存在的问题，确保供水、用水安全。要通过科学规划、合理调度等措施，提升供水能力，保障居民正常用水需求。

接访中，郑湘强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，巩固拓展“溆浦经验”，不断提升信访工作质效。要坚持重心下移，深入排查调处化解矛盾纠纷，注重条块结合，发挥好基层组织作用，推动矛盾在一线化解、问题在一线解决，真正把信访工作做到群众心坎上。