活动现场

溆浦融媒讯（记者 唐丹 孙勇 左欢）为进一步优化消费环境，着力推动高质量发展，3月14日，溆浦县在万达广场举行以“优化消费环境，共筑满意消费”为主题的第43个“3·15国际消费者权益日”纪念大会暨现场宣传咨询展示活动。县委副书记、县长杨廉喜出席并现场指导，副县长舒畅及县直相关单位、二十二家企业代表等参加。

县委副书记、县长杨廉喜宣布活动启动

启动仪式上，县委副书记、县长杨廉喜宣布活动启动。溆浦县市场监督管理局主要负责人进行致辞。企业代表做诚信经营、放心消费，食品安全承诺发言。

县委副书记、县长杨廉喜认真详细地向工作人员了解假冒伪劣商品鉴别知识

随后，杨廉喜来到各单位展台参观，认真详细地向工作人员了解假冒伪劣商品鉴别知识。他指出，各有关部门要深刻领悟消费者权益保护工作的重大意义，切实增强自身的责任感与使命感，把消费者权益保护工作做深、做细、做实。要加强部门协同联动，提升维权效能，全力优化消费环境，全面强化各领域监管执法，不断提振消费信心，让消费者放心消费、乐享高品质消费。要持续加大消费维权、普法宣传力度，畅通投诉举报渠道，严厉打击制假售假等违法行为，着力构建消费维权社会共治格局，筑牢消费维权共建共治“保护网”。

活动现场，工作人员通过设立咨询台，发放宣传资料、面对面讲解“3·15”知识课堂等形式，向过往群众普及消费者权益保护相关法律法规。宣传内容涵盖《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等与群众日常生活息息相关的法律法规，以及防范欺诈侵权、识别假冒伪劣商品等实用知识。活动现场共发放现场资料1550余份，接受群众咨询120余人次，受理现场投诉3起，有效提升了群众对消费者权益保护工作的知晓率和参与度，增强了群众的消费维权意识和自我保护能力。

据悉，2024年溆浦县12315热线及平台共接收消费者投诉1830件，投诉办结率达到100%，为消费者挽回经济损失246.8万元。下一步，我县将充分发挥消费维权协同共治平台作用，凝聚社会各方力量，营造安全便利消费环境，让消费者安全消费，放心消费，将守护安全作为畅通消费的重要基础，不断提升消费者保护能力和水平。