红网时刻新闻9月15日讯(通讯员 张英 肖典雄 刘旭)为进一步优化政务服务环境,提升政务服务效能,县政务中心从4月到10月底深入开展“清廉大厅”五大专项整治行动,向政务服务领域的顽疾“开刀”,着力打造廉洁、规范、高效的政务服务环境。
一是在标准化建设方面,重点整治审批(服务)事项“虚进假进”“两头受理”“体外循环”“隐性审批”等问题。今年来,政务大厅新增15个“高效办成一件事”内容,共办理13686余件;设置“跨省通办”专窗,办理业务949件,积极对接省政务“一网通办”平台,推进1776项政务服务事项全部上线。确保所有审批服务事项真正进驻大厅,实现“一站式”办理,杜绝群众和企业“两头跑”“多头跑”。
二是中介服务专项整治剑指“黑中介”乱象。加强溆浦县已入驻湖南省网上中介超市的中介机构共44家后台审核管理。针对窗口单位工作人员与中介暗中勾结、形成利益关联,以及“黑中介”在厅内招揽业务损害群众利益等行为,进行日常巡查,严厉打击,维护公平竞争的市场秩序。
三是在“奇葩证明”整治中,组织政务大厅33家单位70个窗口清理无法律法规依据的前置环节、程序和各类不合理证明,坚决杜绝在法定申请材料之外增加材料或限制性要求的现象,切实为企业和群众减负。
四是“吃拿卡要”“提篮子”“打牌子”专项整治力度空前。对窗口工作人员加强宣传教育,对不按规定落实“一次性告知”、索要重复证明材料、擅自增设许可条件,以及暗示、授意管理服务对象进行体外流转,索取、接受财物等违规行为,发现一起、查处一起,绝不姑息。
五是整治窗口单位不担当不作为问题。明确工作职责和服务标准,对职责范围内事项“该受理不受理”、拖延受理、推诿扯皮、敷衍塞责,以及工作人员政策法规不熟、业务知识不精、工作本领不强等问题严肃问责或调整岗位,全面提升窗口服务质量和效率。
此次“清廉大厅”五大专项整治行动是提升政务服务水平、优化营商环境的重要举措。专项整治行动将持续6个月,分全面自查、深入监督检查、严肃执纪问责、总结提升四个阶段进行。整治期间,县政务中心向市里定期通报整治进展情况,及时整改销号,接受社会各界监督。
来源:红网时刻
作者:张英 肖典雄 刘旭
编辑:米娜
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