接访现场

溆浦融媒讯（记者 唐丹）9月2日，县委副书记、县长杨廉喜在县信访局开展接访工作，面对面倾听群众诉求，协调解决群众信访事项。副县长李翔，县直相关部门主要负责人参加。

在县信访局接待中心，杨廉喜先后接待了两批来访群众，认真听取他们反映的土地出让金、房屋翻建等相关问题。在接访过程中，杨廉喜与信访群众深入交谈，认真倾听群众反映的有关问题和诉求，详细了解事项缘由，梳理分析问题症结，与有关部门负责人共同商讨解决办法和措施。

杨廉喜强调，群众利益无小事。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，坚决按照“三个到位一处理”的要求，依法依规妥善解决人民群众急难愁盼的问题，真正把信访工作做到群众的心坎上。要对照群众反映诉求，逐条逐项对照政策，成立专班推进，认真开展调查核实，依法依规解决，给群众一个权威、满意的答复，切实保障群众合法权益。要持续深化信访问题源头治理，找准问题症结，在尊重历史、尊重事实的基础上，系统高效处置好现有矛盾纠纷和历史遗留问题。要强化跟踪问效，加大督查力度，确保事事有着落、件件有回音，在规定时限内解决好群众的合理合法诉求，真正把工作做到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。