溆浦融媒讯（通讯员 贺显洋 刘旭）为更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，推进办事流程，让群众办事更加便捷。怀化市生态环境局溆浦分局积极响应县委、县政府的号召，自2023年9月起，持续开展“走流程、解难题、优服务”行动。

溆浦分局始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，该局主要负责人、分管领导和窗口部门负责人分别以办事群众和窗口工作人员两种身份，走进政务大厅坐班，登录办事平台，全面体验办事流程，找出“堵点”“痛点”“难点”问题 ，从源头抓整改，进一步推动办事流程优化再造，政务服务质效提升，持续营造“开放、廉洁、诚信、公平、高效、温暖”的一流营商环境，不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感。

截至发稿日，该局2023年共线上审批报告表项目24个，全部按优化评价指标的时限要求完成办理，在县政务中心出台的1-6月份工作负面清单中无负面事项。

据该局负责人介绍，后续将建立长效机制，更新思想观念，主动“靠前”服务，特别是在涉及项目审批和排污许可证申办工作中。同时，将健全政企沟通渠道，与企业换位思考，帮助企业解决发展经营面临的实际困难，努力营造健康和谐的营商环境。