溆浦融媒讯(通讯员 高翔)民生无小事,枝叶总关情。溆浦县始终坚持以群众满意为标尺,多措并举着力打造“有温度、有厚度、有力度”社保服务品牌,用实际行动增强群众幸福感、获得感和安全感。
广泛宣传,营造氛围。怎么让社保惠民政策人人知晓,是提升幸福指数首要解决的问题。设立“知否课堂”,通过广播详细解读社保热点;利用村村通,滚动播放政策法规;开通官方微信公众号和抖音号,在线提供帮助;印制一封信,给群众温馨提示;组织小分队,给企业送政策……溆浦县把宣传用实用活,利用一切资源和渠道,让社保政策变透明,让群众观念有转变,呈现“要我保”到“我要保”的喜人变化。桥江镇章池村的刘大哥得知农民也可以以灵活就业人员参加企业职保后,立即办理了参保手续,感叹道:党的政策真好,以后我也可以和职工一样享受养老待遇了。据悉,溆浦县2022年城乡居保按最高标准3000元/年缴费人数达3216人,比上年度增加40.31%。有1835人从城乡居保选择参加企业职保,保障能力大幅提升,各族群众福祉不断增进。
优化资源,服务提质。怎么让群众更便捷享受社保服务,是提升幸福指数必须解决的堵点。溆浦县简化流程,服务前移,工作前置,把便民点设在了乡镇村居,方便群众“就近办,及时办”。在全县25个乡镇及人口规模较大的村居配备专用电脑、认证设备等,提升了基层服务能力。为让行动不便的困难群体在家也可以享受社保服务,该县还成立了志愿服务队,把温暖送上门。精神病患者向某号,因没有进行资格认证而暂停了养老待遇。志愿服务队工作人员得知后,立马驱车赶往其家中,帮助完成认证,维护了他的社保权益,群众满意度更足。
聚焦民生,真情为民。怎么满足群众社保需求和关切,是提升幸福指数着重解决的难点。溆浦县把群众的急难愁盼作为工作重中之重,用心用情办好民生实事。近年来,我县稳步推进被征地农民社会保障、机关社保原试点数据清理、特岗教师社保接续等事关群众切身利益的历史遗留问题,筹措6000余万元记实职业年金,在全市率先正常发放职业年金待遇,得到了群众的高度认可和称赞。
社保作为民生之依,晚年所靠,事关群众的切身利益和幸福成色。下一步,溆浦县人社局将持续推进深化“放管服”改革要求,以“马上办、网上办、就近办、一次办”为目标,依托“互联网+”平台,提升社保服务“随时办”能力,打造线上线下一体化,打通社保服务群众的“最后一公里”,让群众足不出户就可以享受到便捷、高效的一站式服务。
来源:溆浦县融媒体中心
作者:高翔
编辑:米娜
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