接访现场

溆浦融媒讯(作者 郭玉红) 3月20日，县委书记郑湘在县信访局开展群众接访活动，面对面倾听群众诉求，协调解决相关问题。县领导张长江、陈枢、强龙参加。

接访过程中，郑湘与来访群众面对面交流，耐心听取他们的诉求，仔细查阅资料，询问因果事由，并与乡镇、县直部门现场研究解决方案，责成相关单位限期解决到位。他说，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定，是送上门来的群众工作。相关部门要高度重视群众反映的问题，坚持实事求是，主动担当作为，加强协调联动，认真调查信访人所反映的问题，依法依规拿出解决方案，确保来访群众信访事项得到及时有效解决。

郑湘强调，各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，学好用好《信访工作条例》，依法依规开展信访工作，切实维护群众合法权益。要进一步巩固提升“溆浦经验”，严格对照工作要求，全面推广“领导坐班接访”、包案下访、党建+微网格、幸福基金、金牌调解等典型做法，畅通群众表达诉求渠道，强化跟踪督办，切实解决好群众“急难愁盼”问题。要全面举一反三，认真排查梳理同类型问题，积极探索形成好的经验做法，真正做到“小事不出村、大事不出乡、问题不上交、人员不上行”，全力维护社会大局和谐稳定。