溆浦融媒讯(通讯员 刘敏)近日,溆浦县中医医院骨伤二科收到患者送来的一面锦旗。锦旗虽小,却承载着患者及家属对医院骨伤二科医护人员的信任和认可。
据悉,患者刘某,女,70岁,因腰椎术后椎间隙感染来骨伤二科住院治疗,经该院医生查看患者后建议先抗感染治疗后再行翻修手术治疗,患者及家属抗拒第二次手术,要求用药保守治疗。然而,在长达三个月的治疗过程中,患者出现对多种抗生素过敏反应,给治疗造成了很大的困难,患者从入院时的满怀希望,到经历一次次过敏反应后出现焦虑不安,经常以泪洗面。
面对患者的痛苦和焦虑情绪,骨伤二科全体医护人员不仅在病情上为患者精心治疗,多次请药剂科副主任会诊商议选择用药以及请湘雅三医院相关专家远程会诊指导治疗;而且在患者焦虑的情绪下倾注更多的人文关怀和心理疏导,通过一次次耐心的沟通、细心的呵护和精心的治疗,终于打消了刘阿姨和家人的诸多顾虑。在患者家人的积极配合下,在药剂科的多次协助下,在上级医院的远程指导下,患者的病情日渐好转。
患者为医务人员赠送锦旗
出院当天,刘阿姨和家人送上一面印有“热情护理医患亲,精心治疗德高尚”的锦旗,并拉着医生的手激动地说:“你们态度特别好,从不厌烦,不仅治好了我的腰痛,还让我省了很多花费,真是实心实意为我们患者着想。我还要感谢护士们,像亲人一样待我,为我排忧解难。病治好了真的太好了!” 发自肺腑的感谢之语彰显了医患之间的真诚与信任,也是对骨伤二科全体医务人员竭诚服务的最好认可。
该院医生表示,“始于信任,忠于医技,敬于医德。患者的一面锦旗,一声感谢,传递的不仅仅是内心的感激之情,对医护人员来说,锦旗就像军人璀璨夺目的勋章,是对劳动成果的最高肯定,更是对医院医疗质量和服务水平的肯定,对全体医务人员的鼓励和鞭策”。
来源:溆浦县融媒体中心
作者:刘敏
编辑:米娜
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