溆浦融媒讯（通讯员 夏映华 冉雨、伍纵斌）为更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，推进办事流程再造和“一网通办”，让群众办事更加便捷。5月10日下午，溆浦县自然资源局党组书记、局长谢正德走进县政务中心不动产登记办证和工改窗口，开展局长“走流程、解难题、优服务”行动，“变身”办事群众和窗口经办人，线上线下办一件事，全流程体验办事感受。

通过亲自办、掌上办等方式，深入了解县自然资源局入驻县政务中心事项的办理流程，以办证“快不快”、材料“简不简”、流程“顺不顺”、质效“优不优”为标尺，从群众办事角度，全流程倒查不动产登记审批存在问题。体验活动后，谢正德还对县自然资源局所有窗口的办事情况进行一一了解，与工作人员进行了亲切交流。

向工作人员了解工作难点问题

下一步，县自然资源局窗口将继续精简审批事项、优化政务服务，集中高效推进“多审合一、多证合一、多测合一”和不动产“一站式办结”，将“马上就办、真抓实干”优良作风贯穿于行政审批服务的全过程，“让数据多跑路，群众少跑腿”， 让企业、项目方和群众享受“妈妈式”优质服务，实现“交房即交证”，切实提高群众满意度、获得感和幸福感。