
郑丽萍在参加2014年“华天旅游杯”湖南省导游大赛
近日,在溆浦各大论坛、QQ群、微信里,为“金牌导游”郑丽萍投票、“点赞”成为了一个备受关注的话题。
原来,在今年“华天旅游杯”湖南省导游大赛中,经过激烈的角逐,溆浦导游郑丽萍从三千多名优秀选手中脱颖而出,成为怀化地区唯一一名直接晋级全省总决赛的种子选手。
“‘微笑’是游客回馈给我最多的表情”
郑丽萍对旅游事业有一种发自内心的热爱。
“我希望自己像陀螺一样快乐的旋转着。”一直以来,郑丽萍是这样说的,也是这样做的。
2002年,怀着对旅游工作的热爱,郑丽萍放弃了稳定的教师工作,重新学习,考取了全国导游员证书,从事了长达五年的旅游工作。2007年11月,由于工作出色,她被抽调在“中国·溆浦首届屈原文化艺术节”上担任1号导游,2008年在怀化市庆中担任2号导游。
一年后,郑丽萍借调县旅游局工作,担任市场开发股股长职务。台湾中天电视台来溆浦制作《台湾脚逛大陆》节目时,郑丽萍陪同他们一起拍摄溆浦风景,当起了溆浦自然风景的“推销员”。
“每次带团回家都觉得自己要累瘫了,但看到众多外地游客主动要求让我带团并邀请合照时,就觉得一切都是值得的。”谈到工作中的感受,郑丽萍坦言:“‘微笑’是游客回馈给我最多的表情,也是他工作的最大享受。”

“我是位好导游,却是个不称职的母亲”
“一名优秀导游,不仅要有良好的职业态度,更要具有高度专业性。”当上导游的那一天起,郑丽萍总是这样要求自己。
从教师转行从事旅游工作,光有追梦的热情也远远不够,更多的需要良好专业素养,郑丽萍必须更花费更多的时间刻苦钻研专业知识,从书本、从网络、从实践中摸索、总结、成长。在学习专业本领的同时,她还不忘注重发挥自身在唱歌方面的“拿手好戏”。即使是现在,在比赛现场,郑丽萍也以嘹亮动听的歌声博得了满堂喝彩,获得高分。”

对于现在的郑丽萍来说,她已不再是单枪匹马无牵无挂的往前冲了,结婚生子有了家庭的羁绊,但她没有跟一些女导游一样选择转行,而是毅然的在孩子最需要她陪伴的时候选择了坚持。“每次回到家之后的第一件事就是问孩子想不想妈妈,孩子就紧紧地抱住我,不愿松手”,说起自己的孩子的亏欠,郑丽萍心里充满内疚:“我是位好导游,却是个不称职的妈妈。”
因为总是敢于挑重担,所以无论遇到较难开展的工作,还是领导临时交办的重要工作,郑丽萍都是想尽一切办法排除困难压力,创造性地超额完成工作任务。为了编制好《溆浦县红色旅游资源情况表及项目书》,从景点考察到文字撰写,从会务组织到数据收集,她都事无巨细,求真务实。经常是白天跑景点,晚上坐案头,加班加点,废寝忘食。为了准确掌握第一手资料,不遗漏每一个资源,她踏遍了溆浦的山山水水。为了弄清一个数据、确定一个结论,她总是不厌其烦地反复推敲,深入基层和现场调查论证。
“我要把自己的一辈子奉献给最美的家乡”
“作为一名溆浦导游,就是溆浦的形象窗口。”郑丽萍说:“我要把自己的一辈子奉献给最美的家乡”。
郑作是土生土长的溆浦妹子,对家乡的每一处美景都情有独钟。她笑着说,一定要让思蒙风光、山背花瑶梯田、向警予同志纪念馆等景点在游客心中留下深刻影响,为此,郑丽萍付出了很多的心血,她告诉记者,她希望每一位游客都能带着她的微笑回家。

走到哪都不忘老话“美不美家乡水,亲不亲家乡人”。即使去外地出差、参加大型的旅游交流会,她也从来都没有忘记过宣传自己的家乡。2008年在北京京西宾馆举办的“中国旅游论坛”会上,她“胆大包天”,竟然抢过了主持人的话筒,唱了一首思蒙美,做了一分钟的介绍,只为能有机会让在场所有的来自旅游界的策划专家、新闻媒体、各省市县旅游局局长了解溆浦—一座山会唱歌、水会跳舞、连屋檐都会翘角微笑的美丽山城。
提及郑丽萍,溆浦县旅游局局长周新兵说:“她十分热爱旅游事业。为溆浦的旅游宣传,她做出了巨大贡献。”
郑丽萍说,此次参赛的目的并不是为了名次,更重要的是能在决赛的舞台展示溆浦,让更多的人来到溆浦,认识溆浦,记住溆浦。

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[稿源:中国溆浦网]
[作者:刘莉 米婷婷]
[编辑:周晓鹏]
来源:红网溆浦站
作者:刘莉 米婷婷
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