接访中，李卫林认真阅读每位来访者所反映问题的相关材料，耐心听取群众诉求，凡事实清楚、政策规定明确的，都当场作出答复，并要求有关部门和单位给予解决和落实；对于需要调查研究的问题，要求信访局和相关部门做好登记和备案，限期调查清楚，及时答复。
武垂欢，今年56岁，是椒板溪煤矿下岗工人，妻子是精神病患者。早些年，因为有电焊这门手艺，一直在外打工养家糊口。2013年，武垂欢患上了脑血管硬化，导致全身麻木，半年多卧床休养，现在病情虽有好转，但不能干活，一家人的生活陷入困境。李卫林要求相关部门进行调查核实，并依据现有政策，尽可能地帮助他度过难关。
观音阁镇高地村村民文艺，曾是铁路维修工人，1995年在一次作业中失去了左腿。由于家里条件不好，文艺一直没有结婚，但却抱养了一个女儿。去年，他女儿考上了湖南师大的研究生。这些天文艺的假肢坏了，腿也肿了起来，想换个新的却没钱，特意前来询问有没有相关政策可以免费换假肢。李卫林了解情况后，立即拨通了县残联负责人的电话，让其尽快核实情况，帮助文艺解决假肢问题。李卫林还鼓励文艺积极乐观面对生活，继续培养好女儿，使其将来成为社会栋梁之才。
当天，李卫林共接待来访群众10批次20余人。接访中，李卫林要求相关部门对待群众反映的问题，凡能立即处理的，必须立即处理，给群众一个满意的结果；对于遗留问题，要做好群众思想工作，想方设法尽快解决；对于涉法上访案件，一定按照法定程序，依法依规公平公正解决；对于困难群众的利益诉求，要积极想办法解决，帮助他们度过难关。
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[作者：林良媛]
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