【最美人民调解员】朱湘：让居民过上安稳日子是我追求的目标
朱湘，这位柔弱而又坚强的女性，自2009年当选卢峰镇民主社区党支部书记兼调委会主任后，就把一门心思用在维护社区平安，化解各类矛盾纠纷上。
从那时后起，她先后调解各类纠纷12起，其中防激化5起，制止群体性上访3起，调解成功率达99.5%，使2对即将分离的夫妻破镜重圆，3起将要大打出手的建房纠纷得到较好化解，为确保该社区和谐稳定做出了不可磨来灭的贡献。
耐心化得邻里和
2006年，夏家重新翻修房屋时，双方因地基问题再次发生新的矛盾纠纷，从此双方矛盾就越积越深，意见越闹越大，还不时产生连锁反响而一直得不到及时解决。
去年，张家也准备在旧基地上重新修建一栋楼房，并办好了相关手续。夏某得知后，以两家房屋间隔距离太近，而张将要新修的楼房会更加影响他的通风采光为由，阻止张施工，双方矛盾越闹越大。
这一纠纷引起了朱湘的重视，一连三天，朱湘与他的社区领导班子，守候在建房工地，分别找夏张两家做工作。通过朱湘的反复和耐心劝导，最终理智战胜了愚味。结果双方都做出了让步，使这起拖了三十年之久的积怨在朱湘的全力化解下划上了圆满的句号。
春风化雨释疑难
为此，彭曾多次向郑提出了整改意见。彭认为这废水是从郑家流出的，应由郑家承担疏通排水沟的责任，但郑不同意，认为水往低处流是天经地义的事情，从而使双方矛盾不断升级，导致经常发生口角，时常闹得四邻不安。
朱湘上任后就把解决这两家的矛盾排在了紧要的议事日程，她首先从调查两家矛盾的起因入手，找到问题的诱因后，一方面苦口婆心地劝导双方息事宁人，表明她解决问题的决心，一方面找来施工人员帮助这两家修通了排水沟矛盾的症结排除后，长期牵挂在朱湘心中的心病终于被化解，不仅彭、郑两家握手言和，更使参与调解这起纠纷的朱湘等工作人员的脸上露出了久违的微笑。
两袖清风为和平
朱湘在街道社区调解主任位置上，孜孜不倦地奋斗，她追求的是街道社区的平安稳定和每一户居民家庭的和谐，她一身正气，两袖清风，调解纠纷时，她从未向纠纷当事人索要过任何好处。
每起纠纷调解成功后，当事人双方握手言和之时，都不免拉着她的手留她到家中吃饭，朱湘总是婉言谢绝。
为了工作，朱湘常常是拖着疲惫的身子回家，为了自己的事业她没时间照顾自己病中的亲人。朱湘的丈夫常年在外地工作，长期以来，她既当母亲，又当父亲，很少回家，孩子由她一人照顾，所有的家务也都由她一人承担。可她为了社区居民的安宁幸福，总是笑脸相迎，为人执着、热情大方，工作上任劳任怨。
朱湘所领导和管理的卢峰镇民主社区，已经连续三年获得市、县社会治安综合治理先进基层单位和文明创建先进集体、无毒社区等光荣称号。朱湘也多次被怀化市委、市政府及县委、县政府和卢峰镇党委评为优秀共产党和先进工作者。
来源：红网溆浦站
编辑：网站值班
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