了解县信访大厅建设情况

参观警予馆

本网讯（记者 王芬颖）3月30日，省信访局纪检组长俞新庚带领相关省、市领导来溆浦县调研指导信访工作，县委副书记、县长李卫林及相关单位负责人陪同。

当天，俞新庚一行调研了我县信访大厅的建设情况，对信访局的办公条件、制度建设等各方面工作进行了全面了解。近年来，县信访局创新工作机制，用群众工作统揽信访工作，善待群众，全力打造亲民爱民形象，变群众上访为干部主动下访，不断加强信访网络建设，扩大触角，将关口前移，及时深入群众排查调处矛盾问题，掌握信访动态，第一时间把问题解决在基层，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。2011年，县信访局共接待群众来访475件批次2963人次，比2010年分别下降了17.1%和23.6%；受理群众来信127件次，比去年同期下降5.4%，并已全部办结；全年受理国家投诉办、网上信箱（访）、省长信箱、省市信访局发函、上三级领导交办件共18件次，已100%办结。该局还通过深入开展“大走访”、“大接访”活动，各级干部主动下基层，进行信访“问诊”，共排除矛盾隐患500多起，帮扶群众1200多名，化解重大信访隐患71件次，群众普遍反映干部说话更亲切，腿脚更勤快，笑容更多了，干群关系也更亲近了。

在考察中，俞新庚肯定了近年来我县信访工作取得的成绩，他表示，溆浦县委、县政府高度重视信访工作，建立健全信访机制，开展领导坐班接访、“大走访”等活动，畅通了信访渠道，各级各部门联动开展信访工作，提高了办事效率，信访总量逐年下降，群众反映的问题能得到及时解决，他希望溆浦继续加强信访工作，为群众解难题。

[稿源：中国溆浦网]

[作者：王芬颖]

[编辑：周晓鹏]